Activities relating to drinking water and wastewater services - Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users
STANDARD published on 1.3.2009
Designation standards: ČSN ISO 24510
Classification mark: 759000
Catalog number: 82927
Publication date standards: 1.3.2009
The number of pages: 64
Approximate weight : 192 g (0.42 lbs)
Country: Czech technical standard
Category: Technical standards ČSN
Tato mezinárodní norma určuje součásti služeb pro dodávku pitné vody a odvádění a zneškodňování odpadních vod, které jsou pro uživatele důležité nebo zajímavé. Rovněž poskytuje pokyny pro způsoby zjišťování potřeb a očekávání uživatelů a posuzování, zda byla tato očekávání splněna, či nikoli.