E ÖVE/ÖNORM EN 18339

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Dieses Dokument entha¨lt Anforderungen an die visuell, auditiv und taktil dargestellten nicht-digitalen Informationen an Produkten und u¨ber Produkte und Dienstleistungen fu¨r die Sinneskana¨le Sehen, Ho¨ren und Tasten. Die Anforderungen in diesem Dokument sind anwendbar auf: ż Informationen u¨ber die Funktionsweise einer Dienstleistung; ż Informationen u¨ber die Barrierefreiheit der fu¨r die Erbringung der Dienstleistung verwendeten Produkte; ż Informationen zur Funktionsweise eines Produkts; ż Informationen zu den Barrierefreiheitsmerkmalen, Elementen, Funktionen und Eigenschaften eines Produkts; ż Informationen zur Nutzung des Produkts (auf dem Produkt selbst); ż Gebrauchsanweisung eines Produkts (nicht auf dem Produkt, sondern auf anderem Weg bereitgestellt); ż Anweisungen zu Produkten (z. B. zur Installation, Wartung, Lagerung und Entsorgung eines Produkts); ż Informationen auf der Verpackung eines Produkts; ż Informationen, die in der Verpackung eines Produkts bereitgestellt werden; ż Informationen zu einigen Arten von Transportdienstleistungen; ż Informationen u¨ber Bankdienstleistungen fu¨r Verbraucher. Dieses Dokument ist fu¨r Organisationen bestimmt, die Produkte herstellen und/oder Dienstleistungen erbringen. ANMERKUNG 1 Dieses Dokument kann von Organisationen fu¨r vielfa¨ltige Zwecke zurWiedergabe von Informationen verwendet werden. Dieses Dokument gilt nicht fu¨r Informationen, die dauerhaft in der gebauten Umwelt angebracht sind und fu¨r deren Nutzung bestimmt sind (z. B. Beschilderungen, Alarmanlagen und Steuerungen), die unter die Norm EN 17210 fallen. ANMERKUNG 2 Wenn sich dieses Dokument auf Informationen an Produkten und u¨ber Produkte und Dienstleistungen bezieht, die in der gebauten Umwelt verwendet werden, bezieht es sich auf solche, die darin vorkommen ko¨nnen, aber nicht Teil davon sind. Dieses Dokument gilt nicht fu¨r die Darstellung von Informationen durch digitale Mittel mithilfe von IKT-Produkten und -Dienstleistungen (z. B. auf einem Bildschirm), die unter die Norm EN 301549 fallen. ANMERKUNG 3 Wenn sich dieses Dokument auf versta¨ndliche nicht-digitale Inhalte bezieht, ko¨nnen einige der damit verbundenen Anforderungen auch auf digitale Inhalte anwendbar sein.