UIC 145-1ed.

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1st edition, May 2016 - Original This Leaflet describes the process of delivering assistance to persons with reduced mobility, unless autonomous barrier-free access to train services is possible. It provides recommendations for assistance delivery and communication flows between the involved actors. The leaflet describes best practice and the steps that members of the passage project are taking to fulfil their obligations in respect of European Passenger Rights legislation.

Empfehlungen für die Gestaltung von Hilfeleistungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität| 1. Ausgabe, Mai 2016 - Übersetzung Das vorliegende Merkblatt beschreibt die Bereitstellung von Hilfeleistungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität, sofern sie nicht eigenständig barrierefreien Zugang zum Zugverkehr haben. Es enthält Empfehlungen für die Erbringung von Hilfeleistungen und den Kommunikationsfluss zwischen den betroffenen Personen. Ferner werden nachahmenswerte Praktiken und Schritte beschrieben, die von den Mitgliedern des PASSAGE-Projekts im Hinblick auf die Einhaltung der Bestimmungen im Rahmen der europäischen Gesetzgebung bzgl. der Fahrgastrechte umgesetzt werden.