We need your consent to use the individual data so that you can see information about your interests, among other things. Click "OK" to give your consent.
Ergonomics of human-system interaction - Part 154: Interactive voice response (IVR) applications
STANDARD published on 1.8.2013
Designation standards: ČSN EN ISO 9241-154
Classification mark: 833582
Catalog number: 93663
Publication date standards: 1.8.2013
SKU: NS-170150
The number of pages: 40
Approximate weight : 120 g (0.26 lbs)
Country: Czech technical standard
Category: Technical standards ČSN
Tato část ISO 9241 obsahuje ustanovení specifická pro systémy s interaktivní hlasovou odezvou (IVR), která mohou zahrnovat kombinaci různých hlasových technologií, ale jsou charakteristická pro zařízení, u kterých je telefon použit jako mechanismus pro přenos informací. Tato ustanovení předpokládají, že uživateli nejsou vizuálně zobrazovány žádné informace kromě štítků na klávesnici telefonu, s podstatnou výjimkou u textových telefonů (TTY), které mají obrazovky pro zobrazení vizuální zpětné odezvy. Ustanovení v tomto dokumentu jsou navržena tak, aby byla slučitelná s ISO/IEC 13714. Ustanovení v tomto dokumentu jsou navržena tak, aby byla slučitelná s ISO/IEC 13714
1.12.2007
1.8.2004
1.12.2002
1.4.1997
WITHDRAWN
1.5.2002
1.6.2002
Do you want to be sure about the validity of used regulations?
We offer you a solution so that you could use valid and updated legislative regulations.
Would you like to get more information? Look at this page.
Latest update: 2026-03-15 (Number of items: 2 266 660)
© Copyright 2026 NORMSERVIS s.r.o.